Условия использования

Важное уведомление

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие условия, прежде чем пользоваться нашими услугами. Используя , вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете эти условия.

Настоящие условия представляют собой обязательное соглашение между вами и Название компании в отношении авиабилетов, туров, отелей и сопутствующих туристических услуг.

1. Общие условия

Вы подтверждаете, что вправе заключать сделки, предоставляете достоверные данные и действуете от имени всех путешественников в своём бронировании с их согласия.

Мы выступаем посредником между вами и сторонними поставщиками. Помимо настоящих условий, действуют и правила поставщиков.

Вы отвечаете за безопасность своей учётной записи и за все действия, совершённые под ней.

Запрещены мошенничество, фиктивные бронирования, несанкционированная автоматизация, злоупотребление платформой и попытки обойти меры защиты.

Все материалы платформы защищены законодательством об интеллектуальной собственности.

Вы сами отвечаете за наличие действительных документов для поездки. При отказе в поездке из-за проблем с документами средства не возвращаются.

Мы можем в любой момент изменить эти условия, и дальнейшее пользование сервисом означает согласие с изменениями.

2. Условия онлайн-покупки

Бронирование считается подтверждённым только после официального подтверждения или выпуска электронного билета.

Указывайте точные данные путешественников: ошибки могут привести к отказу в регистрации или посадке без возврата средств.

Цена может измениться до подтверждения оплаты и может не включать налоги и сборы, которые показываются при оформлении.

Проверяйте данные подтверждения и сразу сообщайте нам о любых расхождениях.

Акции действуют на своих условиях, имеют срок действия и защищены от злоупотреблений.

3. Оплата

Мы принимаем способы оплаты, доступные при оформлении. Требуется полная оплата, если не указано иное.

Оплачивая заказ, вы соглашаетесь со списанием соответствующих сумм, включая налоги и сборы.

При оплате картой в другой валюте возможны курсовые разницы и комиссии банка.

Могут взиматься сервисные сборы, комиссии за обработку, изменение, отмену и подобные платежи, в том числе невозвратные.

Перед тем как инициировать возвратный платёж (chargeback), свяжитесь с нами. Недобросовестные возвратные платежи могут привести к блокировке доступа и взысканию убытков в судебном порядке.

4. Отмена и изменение бронирования

Правила отмены и изменений устанавливаются соответствующим поставщиком, типом тарифа и условиями продукта.

Многие продукты не подлежат возврату или изменению, и это указывается до покупки.

При неявке (no-show) стоимость, как правило, сгорает полностью.

Запросы направляйте в письменном виде на email@company.com. Устные обращения об отмене не принимаются.

Отмены со стороны поставщика, форс-мажор и чрезвычайные обстоятельства рассматриваются по правилам поставщика и применимому законодательству.

Настоятельно рекомендуем оформить туристическую страховку.

5. Возврат средств

Возврат возможен только в случаях, допускаемых правилами поставщика, настоящими условиями и обязательными нормами закона.

Некоторые сборы не возвращаются никогда (например, сервисные сборы, комиссии за обработку, отдельные расходы третьих лиц).

Запрос на возврат нужно направить в письменном виде в течение 30 дней, приложив подтверждающие документы и номер бронирования.

Рассмотрение и обработка могут занять до 60 рабочих дней в зависимости от поставщика и платёжного канала.

Сумма возврата рассчитывается как возмещаемая часть стоимости поставщика за вычетом невозвратных составляющих и штрафов.

6. Дополнительные положения

Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной за соответствующее бронирование, в максимально допустимых законом пределах.

Вы обязуетесь возместить Название компании убытки, вызванные нарушением условий, неправомерными действиями или предоставлением недостоверных сведений.

Услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности».

Жалобы подаются в течение 7 дней; на проверку нужно отвести не менее 30 дней.

Настоящие условия регулируются правом Грузии, споры рассматриваются в юрисдикции Грузии.

До обращения в суд или арбитраж сторонам следует не менее 30 дней пытаться урегулировать спор путём переговоров.

7. Контактная информация

Название компании

Юридический адрес: Адрес вашей компании
Общая почта: email@company.com
Телефон: Ваш номер телефона
Почтовый индекс: Ваш почтовый индекс
Идентификационный код: Ваш идентификационный код
Часы работы: Понедельник-пятница, 09:00-18:00

Подтверждение

Пользуясь нашими услугами, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете настоящие условия, понимаете строгие правила отмены и берёте на себя личную ответственность за достоверность данных путешественников и документов.

Условия использования последний раз обновлялись 01-05-2026.